一、免費上門設計（jì）方案

1. 同客戶溝（gōu）通。充分了（le）解貴單位的需求和貴單位的個性偏好； 

2. 設計方案。實（shí）地考察貴單位（wèi）的擺放環境，結合貴單位的需求設計同環境相 適應的擺放方案； 

3. 調整（zhěng）方案。對方（fāng）案同貴單位（wèi）進行溝通，詳細解釋（shì）所建議的方（fāng）案，在（zài）聽取貴單位的意見的基礎（chǔ）上對方案（àn）進行調整； 

4. 確定（dìng）方案，簽訂合作協議（yì）。 

二、植物材料的準備

1. 選擇株形美觀，色（sè）澤較好，生長健壯的觀賞植物，根據約定配（pèi）備相應的花（huā）盆和套盆； 

2. 修剪黃葉，擦拭葉（yè）片，使植物（wù）整體（tǐ）保持潔淨； 

3. 花盆的裝飾。 

三、現場的擺放

1. 按照（zhào）方案將觀（guān）賞植物擺放到位； 

2. 調整植（zhí）物姿態，使植物呈現美的擺放效果； 

3. 對植物擺放位置進行局部調整，以滿足個性化（huà）的擺放效果（guǒ）。 

四、日常養護

1. 澆水、修剪（jiǎn）黃葉、擦拭灰塵、定期施肥、定期噴灑花藥； 

2. 根據（jù）植（zhí）物的生理特點，結合貴單位的環境特點，調整擺放位置以（yǐ）更好的利於植物生長。 

五、定（dìng）期檢查

1. 植物的觀賞狀態及生長情況; 

2. 養護人員的養護（hù）服務水平。 

六、更換植物

1. 按照植物的生長狀況進行定（dìng）期（qī）更（gèng）換； 

2. 按合同的（de）約（yuē）定給予調換。 

七、信息反饋

1. 進行客戶滿意度調查； 

2. 與租擺單位保持及時（shí）溝通； 

3. 滿（mǎn）足客戶需（xū）求、提升服務質量。