一、免費上門設計方案

1. 同客戶（hù）溝通。充分了解貴（guì）單位的需求（qiú）和貴單位的個（gè）性偏好； 

2. 設計方案（àn）。實地考察貴單（dān）位的擺放環境，結合貴（guì）單（dān）位的需求設計同環境相 適（shì）應的（de）擺放方（fāng）案； 

3. 調整方案。對方案同貴單位進行（háng）溝通（tōng），詳細解釋所建議的方案，在聽取貴單位的意見的基礎上對方案進行調整； 

4. 確定方案，簽（qiān）訂合作協議。 

二、植物材料的準備

1. 選擇株形美觀，色澤（zé）較好，生（shēng）長健壯的觀賞植物（wù），根據約定配備相應的花盆和套盆； 

2. 修剪黃葉，擦拭葉片，使植物整體（tǐ）保持潔淨； 

3. 花盆的裝（zhuāng）飾。 

三、現場的擺放

1. 按照（zhào）方案（àn）將觀賞植物擺放到位； 

2. 調整植物姿態，使植物呈（chéng）現美的擺放效果； 

3. 對植（zhí）物擺（bǎi）放位置進行局部調整，以滿（mǎn）足個性化的擺放效果。 

四、日常養護

1. 澆水、修剪（jiǎn）黃葉、擦拭（shì）灰塵、定期施肥（féi）、定期噴灑花藥； 

2. 根據（jù）植物的生理（lǐ）特點，結合貴單位的環境特點，調整擺放位置以更好的利於植物生長。 

五、定期檢查

1. 植物（wù）的觀（guān）賞狀態（tài）及生長情況; 

2. 養護人員的養護（hù）服務水（shuǐ）平。 

六、更換（huàn）植物

1. 按照（zhào）植物的生長狀況進行定期更換； 

2. 按合同的約定給予調換（huàn）。 

七、信息反饋

1. 進行客戶滿意度調查； 

2. 與租（zū）擺單位保（bǎo）持及時溝通（tōng）； 

3. 滿足客戶需求、提升服務質量。